Als applicatiebeheerder bij gemeente Helmond ben jij de technische specialist die zorgt dat onze applicaties, koppelingen en gegevensverzamelingen optimaal functioneren. Jij duikt diep in de systemen om applicaties in te richten, wijzigingen door te voeren en ze beschikbaar te houden voor onze medewerkers en ketenpartners. Samen met de functioneel beheerder, die de wensen van gebruikers ophaalt, vertaal jij deze input naar impactanalyses en ontwerpen. Zo lever je oplossingen die het dagelijkse werk van onze collega's ondersteunen. Je beheert wijzigingen en draag je zorg voor systeem- en productie-acceptatietesten. Daarnaast onderhoud je nauw contact met architecten en privacy- en securitymedewerkers, zodat de technische oplossingen voldoen aan regelgeving en veilig zijn. Je stuurt leveranciers operationeel aan en monitort de werking van applicaties en koppelingen.
Als applicatiebeheerder kom je terecht op de afdeling Informatievoorziening & Automatisering (IVA) binnen team Applicatiediensten. Dit team bestaat uit ongeveer 40 collega's en wordt aangestuurd door een teammanager, waar jij je persoonlijke ontwikkelgesprekken mee voert. Verder is er een regisseur applicatie- en functioneel beheer, zij houdt zich bezig met de inhoud en de samenwerking tussen deze twee disciplines. De functioneel beheerders vallen namelijk onder team Regie, dus het is belangrijk en fijn dat de verbinding goed is voor een mooi gezamenlijk resultaat!
Je werkt dus vooral veel samen met jouw collega functioneel beheerder die voor dezelfde afdeling of hetzelfde team opgesteld staat, maar dan focust de functioneel beheerder op de processen. Uiteraard werk je ook samen met andere collega's van de afdeling IVA, zoals security & privacy officers (SPO-ers) en onze architecten. Daniëlle, een van onze applicatiebeheerders, vertelt je meer over haar werk: "Ik vind zelf het oplossen van problemen erg leuk. Als je ziet dat er iets niet klopt in het systeem, dan ga je op zoek naar een oplossing die werkt. De functioneel beheerder is wel natuurlijk vaak het eerste contact met de gebruikers, maar als er echt iets moet gebeuren in het systeem dan ben ik degene die dat oplost."
Wil je meer weten over jouw toekomstige collega's? Dat kan! Informatie en Automatisering | Gemeente Helmond
Gemeente Helmond groeit als stad. Helmond groeit in de komende jaren van 95.000 naar 115.000 inwoners. Meer inwoners voor de stad Helmond betekent ook meer werk voor gemeente Helmond als organisatie! Daarnaast zijn de collega's van gemeente Helmond, ook wel de Makers van de Toekomst, ambitieus en blijven ze zich graag verder ontwikkelen en moderniseren. Zo is in april 2024 ons nieuwe Huis voor de Stad geopend met allerlei nieuwe werkconcepten en moderne IT-faciliteiten. Komende jaren zet deze modernisering zich door, zodat gemeente Helmond aangesloten blijft op de digitale transformatie die gaande is. Al met al maakt dit dat we op zoek zijn naar nieuwe collega applicatiebeheerders om onze ambities te verwezenlijken.
De afgelopen jaren heeft ook het vak van 'beheerder' binnen gemeente Helmond een ontwikkeling doorgemaakt. Waar voorheen de beheerders verantwoordelijk waren voor zowel functioneel als applicatiebeheer, is dit zo'n twee jaar geleden opgesplitst. Zoals eerder te lezen is, richt jij je als applicatiebeheerder beheerder echt op technische kant van een applicatie en de functioneel beheerders juist op de processen binnen een afdeling of team. We hebben onze dienstverlening ingericht op basis van het ITSM model, waarbij we ITIL processen in Topdesk ondergebracht hebben.
Binnen gemeente Helmond staat ontwikkeling centraal. Niet alleen onze organisatie ontwikkelt zich continu, ook onze medewerkers! Als jij dus nog niet uitgeleerd bent, zit je bij ons goed op je plek. Door middel van het Goede Gesprek dat je voert met je teammanager en hulp vanuit onze Helmond Academie kun jij blijven groeien, zowel op persoonlijk vlak als in jouw vakgebied.
Innovatie staat dus centraal in onze organisatie en onze stad. Trots zijn onze applicatiebeheerders als ze een aanpassing hebben doorgevoerd in een applicatie die door andere collega's gebruikt wordt, waardoor zij weer beter hun werk kunnen doen. Samen met de functioneel beheerder in verbinding staan en elkaars taal begrijpen, samen met hen naar oplossingen kijken en dus écht integraal samenwerken. Onze applicatiebeheerders krijgen het vertrouwen van hun teammanager en de regisseur functioneel- en applicatiebeheer om hun werkdagen en -tijden in te richten zoals dat past voor hun werk-privébalans én om hun eigen draai te geven aan hun werk. Uiteraard bestaat er de mogelijkheid om een deel thuis te werken.
Goed om te weten:
Als applicatiebeheerder ben je constant bezig met het doorvoeren van wijzigingen in de applicatie waar jij verantwoordelijk voor bent en het onderhouden van de software. Je bent technisch goed onderlegd en verdiept je graag in de applicatie. Je beschikt over een hoog probleemoplossend vermogen en je bent een ster in het organiseren en bewaken van samenhang. Stress is een woord dat niet in jouw woordenboek voorkomt. Met jouw pragmatische aanpak behoud je altijd het overzicht en het doel uit het oog verliezen is voor jou geen optie. Je beseft dat voor elke hobbel op de weg een oplossing te vinden is. Jij gaat dan ook analytisch aan de slag om deze oplossing te vinden en om uit te vinden aan welke knoppen je nog kan draaien, zodat jouw applicatie zo goed mogelijk draait voor jouw collega's!
Een aantal randzaken:
Twijfel jij omdat je nog niet aan alle eisen voldoet? Aarzel dan niet en kom langs op onze inloopavond op 6 februari! Aanmelden kan via: Aanmelden Inloopavond IT | Gemeente Helmond
Herken je jezelf in de vacaturetekst en wil je een nieuwe uitdaging beginnen? Solliciteer dan gemakkelijk via de 'sollicitatiebutton'.
Heb je vragen over de functie of over de sollicitatieprocedure? Dan kun je terecht bij Lieke van Poppel, recruiter bij gemeente Helmond. Zij is te bereiken op: 0492-702350 of per mail via: recruitment@helmond.nl
Wij kijken uit naar je reactie!
Eventuele gesprekken zullen plaatsvinden op 13 februari vanaf 13.00 uur.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
