Stad in cijfers

1. Privacy en wetgeving

Wij respecteren de privacy van inwoners en handelen binnen de kaders van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en het Handboek AVG & Statistisch Onderzoek van de Vereniging voor Statistiek en Onderzoek (VSO). Meer informatie over hoe de gemeente Helmond in zijn algemeenheid omgaat met persoonsgegevens is te vinden in onze algemene privacyverklaring.

2. Grondslag en doelbinding

De gemeente Helmond verzamelt en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor specifieke, duidelijk omschreven doeleinden en gebruikt deze gegevens alleen binnen deze kaders zoals voor onder meer statistisch en wetenschappelijke doeleinden. Verwerking gebeurt op basis van de volgende wettelijke grondslagen uit Artikel 6 lid 1 AVG:

• Wettelijke verplichting (zoals bij cliëntervaringsonderzoeken binnen de Jeugdwet en WMO)
• Publieke taak van algemeen belang of openbaar gezag\
• Uitvoering van een overeenkomst (zoals bij het Stadspanel)
• Gerechtvaardigd belang Toestemming van de betrokkene

3. Bescherming van gegevens

Wij nemen zowel technische, fysieke als organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen en onbevoegde toegang te voorkomen: Gegevens worden veilig opgeslagen binnen de EU; Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot de onderzoeksgegevens; Publicaties bevatten nooit herleidbare persoonsgegevens.

4. Opslag en bewaren van Gegevens

Onze werkwijze is gebaseerd op dataminimalisatie: we verwerken niet meer gegevens dan strikt noodzakelijk. Persoonsgegevens worden zo snel mogelijk geanonimiseerd of gepseudonimiseerd; Persoonsgegevens worden binnen één jaar na verzameling verwijderd;

5. Gebruik van contactgegevens

De gemeente kan uw contactgegevens, zoals naam en adres uit de Basisregistratie Personen (BRP), gebruiken om u uit te nodigen voor deelname aan onderzoek. Deze gegevens worden uitsluitend voor dit doel gebruikt en niet gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.

6. Toestemming intrekken

Deelnemers aan onderzoek kunnen hun eerder gegeven toestemming intrekken. Hierbij gelden de volgende uitgangspunten: Bij anonieme onderzoeksdata: toestemming kan niet worden ingetrokken omdat de gegevens niet herleidbaar zijn; Tijdens lopend onderzoek: alle gegevens van de betrokkene worden verwijderd, tenzij dit het onderzoek ernstig zou verstoren; in dat geval worden de gegevens volledig geanonimiseerd; Na afronding of publicatie: gegevens worden niet verwijderd, maar waar mogelijk geanonimiseerd; Na anonimisering: intrekking is niet mogelijk, omdat de gegevens niet langer herleidbaar zijn. Wilt u uw toestemming m.b.t. onderzoeksdata intrekken? Stuur dan een e-mail naar statistiek@helmond.nl.

7. Uw rechten onder de AVG

Onder de AVG heeft u verschillende rechten, waaronder: Recht op inzage in uw gegevens; Recht op correctie of verwijdering van gegevens; Recht op beperking van verwerking. Meer informatie over deze rechten en hoe u ze kunt uitoefenen, vind u in de algemene privacyverklaring van de gemeente Helmond. 8. Vragen of klachten Heeft u vragen over hoe wij omgaan met persoonsgegevens? Neem dan contact op via gemeente@helmond.nl.

Bij klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen met de Functionaris Gegevensbescherming (FG) via FG@helmond.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Deze privacyverklaring is opgesteld om volledige transparantie te bieden over de verwerking van persoonsgegevens bij statistisch onderzoek door de gemeente Helmond.

Doel

Het doel van het verwerken van persoonsgegevens voor het Lidmaatschap Stadspanel Helmond is het doen van onderzoek. Met de persoonsgegevens kunnen we uitspraken doen over groepen en de onderzoeksresultaten interpreteren. Bijvoorbeeld: zijn er verschillen in mening tussen bepaalde groepen respondenten, zoals ouderen en jongeren of de inwoners van verschillende wijken? Ook gebruiken we de persoonsgegevens eventueel om te beslissen wie bepaalde vragen voorgelegd moeten krijgen (bijv. alleen jongeren of ouderen) en het aanschrijven van de panelleden. Tot slot kunnen we op basis van de persoonsgegevens bepalen of de steekproef die getrokken is, representatief is.

Grondslag

De gemeente verwerkt deze persoonsgegevens op basis van toestemming. Deelname aan het Stadspanel Helmond is geheel vrijwillig en per onderzoek kunnen deelnemers bepalen of zij mee willen doen. Ten alle tijden kunnen zij zich afmelden of beslissen een of meerder enquêtes niet in te vullen. De gegevens van deze personen worden dan niet gebruikt voor analyses. Hetzelfde geldt voor de vragen in onze enquêtes. Geen enkele vraag is verplicht om in te vullen en deelnemers kunnen altijd beslissen bepaalde vragen niet te beantwoorden.

Categorieën persoonsgegevens

Voor de bovenstaande doelen en ten behoeve van de hierboven uitgelegde grondslag gebruikt de gemeente de volgende categorieën persoonsgegevens: postcode, huisnummer (alleen gebruikt om woonwijk en -buurt te bepalen), geboortejaar, geslacht, huur-/koopwoning, type woning, huishoudensamenstelling en opleidingsniveau.

Ontvangers

IVA - Analyse en Intelligence, onderdeel van de gemeente Helmond en, verantwoordelijk voor het doen van onderzoek, deelt in het kader van deze verwerking geen persoonsgegevens met andere partijen binnen en buiten de gemeente.

Doorgifte

De persoonsgegevens blijven bij het team dat verantwoordelijk is voor het verrichten van enquête-onderzoek en zij verstrekken de persoonsgegevens niet aan derden, ook niet binnen de gemeente Helmond. 

Bewaartermijnen

De gemeente bewaart persoonsgegevens voor zolang dit noodzakelijk is voor de uitvoering van haar taken, of zoals is bepaald in de Archiefwet. Dit betekent dat ruwe onderzoeksdata 12 maanden na afronding van het veldwerk vernietigd/verwijderd worden uit Enalyzer (de enquêtetool). Voor statistische analyses wordt een geanonimiseerd onderzoeksbestand gemaakt. Daaruit is niets te herleiden naar de persoon. Leeftijden worden bijvoorbeeld gecategoriseerd en adressen worden omgezet naar de wijk waar iemand woont. De aanmeldingen en persoonsgegevens uit het aanmeldformulier die opgeslagen zijn in de panelbeheersoftware worden na afmelding definitief verwijderd.