Helmond Aanpak

Periodiek brengen we een nieuwsbrief uit voor bestuur, managers en beroepskrachten. Deze vindt u in de onderstaande lijst.

• De Helmond Aanpak nieuwsbrief december 2024
• De Helmond Aanpak nieuwsbrief maart 2024

Heeft u moeite met het lezen van de nieuwsbrief? Neem contact met ons op via 14 0492 of gemeente@helmond.nl.

De Helmond Aanpak is een samenwerking van organisaties binnen Helmond. Samen zorgen we ervoor dat we vragen van inwoners steeds vanuit een zelfde grondhouding en werkwijze benaderen. Op een manier waarbij inwoners zich gezien en gehoord voelen en die leidt tot betere oplossingen. Het is het welzijn van de inwoner dat telt! Wilt u aansluiten bij De Helmond Aanpak, neem dan contact op met Taco Pijnappel via t.pijnappel@sthelmond.nl.

Een aantal deelnemende organisaties heeft op dit moment een aanjager om De Helmond Aanpak mee binnen de eigen organisatie bekend te maken en andere collega’s te helpen bij het uitvoeren van de Helmond Aanpak. De aanjagers hebben allemaal een training gevolgd en zijn dus helemaal ondergedompeld in de Helmond Aanpak. Zij zijn bekend met het samenwerkplan en het stappenplan. Hier ziet u wie de aanjagers zijn.

• Koepelverhaal;
• Stappenplan;
• Samenwerkplan;
• Samenwerkplan;
• Doorbraakmethode formulier.

Middelen beroepskrachten

Stel: als beroepskracht wil je samen met een inwoner werken volgens de Helmond Aanpak. Waar begin je dan? De afgelopen maanden hebben beroepskrachten van diverse organisatie middelen uitgewerkt die jou hierbij gaan helpen. Zowel bij eenvoudige vragen als bij meer ingewikkelde vragen waarvoor meerdere professionals nodig zijn.

Belangrijk uitgangspunt van de Helmond Aanpak is dat we niet óver de inwoner praten, maar samen mét de inwoner in gesprek gaan en samen gaan zoeken naar een geschikte oplossing. De inwoner geeft zelf aan ‘ik wil, ik kan en ik heb nodig’ en komt op deze manier samen met het eigen netwerk en de benodigde professionals tot een oplossing. Dit staat stap voor stap uitgelegd in het stappenplan. Uw aanjager heeft dit stappenplan in printvorm. Vraag ernaar, stop het in uw tas, en pak het erbij als u even wilt kijken hoe het ook alweer zit.

Ook vindt u het samenwerkplan. Dit is het formulier dat u samen met de inwoner en eventueel andere professionals invult als u volgens de Helmond Aanpak werkt.

Middelen om de Helmond Aanpak uit te leggen

De Helmond Aanpak is een andere manier van samenwerken bij (hulp)vragen van inwoners. En dat gaat niet vanzelf. Daarom is het belangrijk dat dit doorverteld wordt. Daarvoor is een koepelverhaal ontwikkeld, dat iedereen kan gebruiken in de communicatie binnen de eigen organisatie. Op die manier gebruiken we allemaal dezelfde informatie als basis.

Ook is er een presentatie ontwikkeld die kan helpen om uw eigen organisatie te informeren over de Helmond Aanpak. Het is een basispresentatie die u naar wens op maat kunt maken door slides weg te halen of juist toe te voegen. De presentatie kunt u opvragen bij Taco Pijnappel via t.pijnappel@sthelmond.nl.

Informatie leersessies

• Structuur leersessie de Helmond aanpak: Een kort overzicht mbt de structuur van de leersessies
• Formulier vraagsteller leersessies: Om de leersessie efficiënt te gebruiken vragen we je om je voor te bereiden. 
• Handleiding gesprekleider Leersessies de Helmond aanpak

Voorafgaand aan de Leersessie

1. Bepaal de gespreksleider: Kies een gespreksleider voor de sessie.
2. Introductieronde: Begin met een kort voorstelrondje waarin iedereen zijn naam, organisatie en functie deelt.
3. Doel en structuur: De gespreksleider informeert de deelnemers over het doel en de structuur van de leersessie.
4. Casusinventarisatie: De gespreksleider inventariseert wie een casus heeft en als vraagsteller wil optreden.

Structuur van de Leersessie

1. Toelichting casus: De vraagsteller licht zijn casus anoniem toe.
2. Formuleren van de vraag: De vraagsteller koppelt een duidelijke vraag aan de casus.
3. Verhelderende vragen: De deelnemers krijgen, indien nodig, de mogelijkheid om verhelderende vragen te stellen.
4. Antwoorden en advies: De deelnemers geven antwoord en advies op de vraag van de casusindiener.
5. Check bij vraagsteller: Controleer bij de vraagsteller of de vraag beantwoord is.
6. Noteren van inzichten: De vraagsteller noteert de belangrijkste inzichten en adviezen.
7. Volgende casus: Herhaal de bovenstaande stappen voor de volgende casus.

Richtlijnen voor deelnemers

• Luister aandachtig naar de toelichting van de casus door de vraagsteller.
• Luister naar de antwoorden van anderen en noteer eventueel belangrijke inzichten.
• Zorg ervoor dat je vraag en antwoord iets toevoegt aan wat al gezegd is.
• Neem de tijd om je advies of antwoord te formuleren.
• Vermijd groepsdiscussies en verdere vragen tijdens de antwoordronde.

Leersessies: met praktijkvoorbeelden van elkaar leren

De Helmond Aanpak is gestart in Helmond-West en binnenkort gaan ook de beroepskrachten in Helmond-Noord ermee aan de slag. In deze wijken kunnen beroepskrachten een keer in de twee weken meedoen aan leersessies. Bij de leersessies komen professionals van verschillende organisaties bij elkaar om samen vraagstukken uit de praktijk te bespreken. Ze wisselen ervaringen uit, onderzoeken ons eigen handelen en leren van elkaar doordat we meerdere perspectieven aan één vraag van de inwoner koppelen. Dit zorgt voor completere antwoorden op vraagstukken, kortere lijnen en het gezamenlijke verantwoordelijkheidsgevoel voor de (inwoners in de) wijk neemt toe. Tijdens de leersessies wordt zowel gereflecteerd op de inhoud als op het proces van samenwerken. Aanmelden voor de leersessies is niet nodig.

Wilt u ook meedoen?

De leersessies in Helmond-West vinden plaats op donderdag in de even weken van 10.00 tot 12.00 uur in de Westwijzer, Cortenbachstraat 70.

De leersessies in Helmond-Noord vinden plaats op maandag in de oneven weken van 9.30 tot 11.15 uur in de locatie van STH aan de Breitnerlaan 15.

Houd deze website in de gaten voor de meest up-to-date informatie.